Googleの面接でも聞かれる、Behavioral Questionとは?

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西村 航
とある外資IT企業でリクルーターをしています。新卒採用担当から中途採用に変わりました。在宅ワーカーで、一日中家にいます。SNSからもお気軽にコンタクトください!

Behavioral Questionとは?

Behavioralとは、行動を意味します。ということで、Behavioral Questionとは、行動についての質問ということになります。これはGoogleでも使われている面接手法の1つで、候補者の行動パターンを理解するために行われる質問です。近年このタイプの質問を面接に取り入れる企業が増えてきました。ということで、Behavioral Questionって一体なに?ということからその対策までまとめてみました。

どんな質問をされるのか

いくつか具体的な質問例をみてみましょう。(英語です)

・Tell me about a time when you failed to meet a deadline. What did you fail to do? What did you learn?

・Describe a specific problem you solved for an employer or team. How did you approach the problem? What role did others play? What was the outcome?

もっと詳しく知りたい方はこちらのリンクから類似の質問リストをチェックできます。(こちらも英語です・・)
Sample PBI Questions – Performance Based Interviewing (PBI)

どうでしょうか。その場で考えて答えるのは結構難しいですよね。Behavioral Questionに対してちゃんと答えるためには事前準備が必須です。

ということで次はどのように準備したらいいのかについて紹介してみます。キーワードはSTARです。

STARで情報を整理しておく

STARの順番で情報を整理・説明できるようにしておくことをお勧めします、

【STARとは】
・S = Situation・・・状況をまず説明
・T = Task・・次に目標について説明
・A = Activity・・次にアクションについて説明
・R = Result・・最後に結果を伝える

まずBehavioral Questionでよく聞かれる質問に対して、STARで情報整理し、語れるようにしておきましょう。TやRについては具体的な数値情報もあると説得力が増します。

さらに、最後のRについて深掘りされることが多々あります。なので、想定され得るつっこみにもちゃんと対策をしておく必要があります。

Behavioral Questionの意図

そもそもなんでこんなこと聞きたがるのか。主に2つの理由があります。

1つは、自分の考えを論理的に伝達することができるか見極めるため。もう1つは、あなたの行動パターンや思考のクセを知りたいからです。

でも自分の行動パターンや思考のクセなんて自分でも気付いていないことの方が多くあります。だからこそ、STARというフレームワークで情報を整理する必要があるというわけです。

Googleでも取り入れられていることで、Behavioral Questionは昨今注目を集めているようです。もし志望する企業の面接で聞かれるようでしたら、対策を怠らないようにしましょう。

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